10 סיבות מדוע אנשים עוזבים את האתר שלך

10 סיבות הכי נפוצות לעזיבת גולשים ותסכול מתמשך

  1. סיבה עיקרית: ניווט גרוע באתר שלך – כן, כן, זו הסיבה העיקרית לנטישה מהירה של גולשים באתר שלך …
    הניווט פשוט מסורבל. אנשים רוצים למצוא בקלות ובמהירות את המידע שחיפשו ….
  2. חוסר אמון – לא ברור מי עומד מאחורי העסק, אין כתובת, טל', נושאי תפקיד וכדומה
  3. האתר נראה מוזנח/ לא מושקע/ לא מתוחזק/ עיצוב פשוט ולא מעודכן
    (משדר סימני שאלה: אולי החברה בכלל לא פעילה/ נסגרה? אוי …. אין את מי לשאול …. )
  4. ערוץ התקשורת היחידי שמופיע זה לשלוח מייל עם שאלות ואז לחכות שיחזרו אליי
    (אבל מי רוצה להשאיר טל' פרטי ברשת?) עכשיו יש לי זמן פנוי לזה – רוצה תשובה כאן ועכשיו.
    כי עד שיחזרו אליי, כבר לא אהיה פנוי ופתוח לשמוע
  5. תגובות אחרונות של גולשים באתר מלפני שנתיים (אהמ … לא מעורר אמון במיוחד ☹)
  6. התיפעול גרוע: למשל, מסעדה שרוצים להזמין מקום בלי אפשרות להתקשר בלחיצת כפתור? …
    עכשיו צריך לעשות חיפוש בגוגל, להעתיק את הטלפון ורק אז לחייג? (אהמ …. קצת מסורבל, לא מעורר אמון במיוחד ☹)
  7. אין התאמה של האתר לטאבלט ולמובייל? מה, ל א שמעו על אתר רספונסיבי?
  8. ומה הסיפור של העסק הזה? מאיפה צץ הרעיון? מאיפה הכל התחיל?
    חסר לי סיפור אודות העסק – כדאי מאוד לספר, מעורר אמון והזדהות, אז תנו סיפור טוב על העסק שלכם,
    כן, מותר, כדאי ורצוי – רוצים לקנות מאנשים שאוהבים את העסק שלהם 😊
  9. ולמה כל כך מעט מאמרים אודות השירות / העסק? מה, כבר אין מה לספר ולחדש?
    (אהמ … החוסר השקעה המופגן באתר בולט מיד. לא מעורר אמון במיוחד ☹ )
  10. ולמה כל פעולה באתר זה יום לימודים ארוך? כבר עדיף להתקשר ….. אהה, רגע, אבל אין טל', ומה שעות הקבלה של העסק?
    (ומה עושים? להמתין? הלך לי עוד יום עבודה בגלל הדבר הקטנטן הזה …… )

אז מה עושים?

שמים לב לדברים הקטנים שעושים נעים ונוח לגלוש 😊
והכי חשוב – ניראות האתר, תיפעול פשוט וחוויית גלישה, ובכלל …. אפשר גם בדיגיטל לחייך 😊

ומה איתך, עדיין אין לך אתר?

הדס רוזן

עוזרת לעסקים לבלוט באינטרנט בקידום אתרים וכתיבה שיווקית, סטוריטלרית שיודעת לספר עליך ועל העסק שלך הכי מסקרן והכי מענין כדי למשוך אליך את הקהל המתאים שיבחרו בך

כתיבת תגובה