10 סיבות למה גולשים נוטשים את האתר שלך
בטח שמתם לב שגולשים לא נשארים אצלך האתר.
למה נוטשים את האתר שלך? למה אין הזמנות?
מה מפריע לגולשים? איך תיתן לגולשים באתר שלך להרגיש "יותר" …….
נכנסת לאנליטיקס (אם יש לך), ראית את הנתונים, מה יש להוסיף? HERE WE GO AGAIN
הנתונים לא מחמיאים ……
אז למה גולשים עוזבים? מה מפריע להם?
היה ונשאר: גולשים רוצים יותר אינפורמציה, יותר סיפורים אישיים, יותר תשובות לבעיות
ולמה נוטשים? הרבה סיבות, קבלו 10 סיבות מרכזיות:
- אתר ישן. התמצאות וניווט מידע גרועה. כוונתי שאי אפשר למצוא מה שמחפשים, מרוב חיפושים מתייאשים מהר ופשוט נוטשים.
- למה כל פעולה באתר זה יום לימודים ארוך (אולי עדיף להתקשר? עכשיו להמתין? הלך לי עוד יום על הדבר הקטנטן הזה …. )
היום לגולשים אין סבלנות. המידע צריך להיות נגיש, מהיר, במהירות הבזק, תוך 3 שניות,
אחרת הגולשים חותכים ועוברים הלאה לאפשרות חיפוש הבאה בתוצאות החיפוש - חוסר אמון. כן, כן, לא ברור מי עומד מאחורי העסק, אין כתובת, אין טלפון, אין פנים, אין אנשי צוותבקיצור – רוח רפאים
- האתר נראה מיושן? מוזנח? לא מתוחזק? (אולי החברה נסגרה? אין את מי לשאול)
- ערוץ התקשורת היחידי שמופיע הוא לשלוח מייל עם שאלה ולחכות שיחזרו אליי
(למה צריך למלא פרטים ברשת בשביל שאלה? מי בכלל רוצה להשאיר טל' פרטי ברשת? ואם עכשיו יש לי זמן פנוי כי אההה יש כאן בעיה של שירות ) - התגובות האחרונות של גולשים באתר – תגובה אחרונה מתקופת האבן ….. (לא מעורר אמון במיוחד)מאמר אחרון שהתפרסם מלפני כמה שנים (בקיצור, האתר מוזנח)
- חוסר בכפתורי שיתוף, למשל אתר מסעדה בלי אפשרות להתקשר בלחיצת כפתור?
צריך להעתיק את המספר ואז לחייג למסעדה ולברר אם יש מקום – ממש לא עסק שמקפיד על UPDATING - למה אין התאמה של האתר לטבלט? התאמה למובייל? (אולי לא שמעו על 'רספונסיבי'?)
- אז מה הסיפור של העסק הזה? מאיפה צץ הרעיון לעסק? מאיפה הכל התחיל? לאלוהים הפתרונים …..
- למה כ"כ מעט מאמרים באתר אודות השירות/ העסק? כבר אין מה לחדש ולספר? חוסר השקעה מופגן באתר – סיבה חשובה
אתר צריך להיות מזמין. אולי לא חזית הטכנולוגיה אבל צריך לעמוד לפחות במינימום הדרישות של קידום אתרים, אולי אפילו לכתוב כמה מאמרים חדשים שתומכים באתר
אוקצור, היום אפשר בהשקעה מינימלית לבצע כתיבת תוכן לאתר שתוסיף נפח ועניין לגולשים שאותם אתה רוצה להשאיר אצלך באתר ולא שיפנו למתחרים שלך
ומה איתך, עדיין אין לך אתר?
צרו קשר, ת'קשרו אליי
058-7229777 אפשר גם בדוא"ל
CONTENT WING
בניית אתרים | קידום אתרים | שיווק מעולה | זה כל הסיפור … 😊
